Политика конфиденциальности Бюро нотариальных переводов ЛЮМА (Москва)

Далее данный документ будет именоваться – Политика Конфиденциальности. Он представляет собой изложение положений и процессов, которые наша компания гарантирует в целях защиты любой личной информации, предоставленной нам клиентами, заинтересованными лицами и посетителями нашего сайта и прочих ресурсов нашего Бюро. Кроме того, пункты этого меморандума описывают нормы хранения, сбора и использования полученных сведений.

Положения данного документа распространяются не только на формы коммуникации, задействованные на официальном портале нашей компании в сети Интернет. Они в законной силе и на других средствах взаимной коммуникации. При вашем несогласии с какими-либо пунктами текущего соглашения, покиньте наш онлайн-ресурс, на котором вы сейчас находитесь.

1. Обязательства

1.1. Бюро переводов ЛЮМА обязано соблюдать положения о конфиденциальности и защите личной информации пользователей.

2. О сборе, хранении и использовании личной информации

2.1. Компания ЛЮМА имеет право на сбор и обработку:

1. персональных данных (ФИО, пол, дата рождения, адрес почты в сети, номер телефона, идентификационные сведения в соцсетях и т.д.;
2. всех форм переписки;
3. записей разговоров по телефону;
4. деталей посещения сайтов, в том числе транзакции, трафик, и прочей коммуникационной информации.

2.2. Бюро переводов ЛЮМА делает все необходимое, чтобы поступающие сведения хранились в соответствии с условиями Политики Конфиденциальности. Данные, предоставляемые клиентами, размещаются на надежно защищенных серверах. Используется стандартная технология, гарантирующая безопасность личной информации. Разумеется, мы не в состоянии обеспечивать ее в момент передачи в сети Интернет, но обязуемся предпринимать все меры, чтобы обезопасить эти сведения на наших ресурсах.

Однако вы должны сознавать, что, передавая личные данные, вы подвергаетесь определенному риску. Получив информацию от клиента, мы запускаем четкую процедуру, призванную обеспечить ее безопасность и предотвратить возможность доступа со стороны.

2.3. Компания ЛЮМА работает в строгом соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Но законодательные базы в разных странах могут иметь серьезные различия. Есть риск, что ваши личные данные будут перемещены в государство, где не применяется адекватная процедура их сохранности. В любом случае мы будем стремиться придерживаться своих положений Политики Конфиденциальности максимально.

Для нас не важно, где собиралась информация, каким образом передавалась и содержалась прежде. Если будет необходимо решить какие-либо проблемы или провести расследование, мы получаем ваше согласие на раскрытие ваших личных данных органам, уполномоченным этим заниматься.

2.4. Компания ЛЮМА не торгует персональными сведениями клиентов, заинтересованных лиц и посетителей своих ресурсов. Мы не передаем информацию третьим лицам.

2.5. В случае объединения Бюро переводов ЛЮМА с другими компаниями, его продажи, ликвидации и т. д. ваши данные могут быть переданы с компанией либо ее частью. Также они могут быть проданы в качестве части компании.

3. Cookies и IP-адреса

3.1. Чтобы осуществлять системную администрацию и составлять отчеты, мы можем производить сбор данных о компьютере клиента – доступные IP-адреса, тип браузера, операционная система и т. п. Эти сведения лишь отражают действия пользователя, но не идентифицируют его. Кроме того, мы можем осуществлять сбор информации, касающейся посещения клиентом сторонних сайтов, через обработку файлов cookies, которые содержит жесткий диск его компьютера. Благодаря этим данным мы:

• распознаем клиента, когда он возвращается на ресурс компании;
• храним сведения, отражающие его предпочтения, и оптимизируем сайт в соответствии с тем, что интересует посетителя;
• ускоряем процесс поиска;
• оцениваем объем аудитории;
• узнаем ее предпочтения;
• расширяем предоставляемый сервис.

3.2. Файлы cookies создаются при входе на сайт автоматически. У посетителя есть возможность отказаться от приема cookies путем активации специальной настройки в браузере. Но в таком случае ему будет закрыт доступ к некоторым страницам ресурса.

4. Согласие на мониторинг. Лог-файлы

4.1. На сайтах Бюро ЛЮМА на стороне сервера используются лог-файлы. В них содержатся: IP-адреса, типы браузеров и почтовых клиентов, информация о поставщике интернет-услуг и исходной веб-странице посетителя, версия компьютерной платформы, а также дата и время пользовательской активности. Эти файлы требуются нам, чтобы осуществлять администрирование сервисов, предлагаемых на сайтах, и анализ текущих тенденций.

4.2. В лог-файлах сберегаются данные, касающиеся доступа, настроек, системных уведомлениях и т. д. – все, что необходимо посетителю для работы с ресурсами. Кроме того, клиентская информация может содержаться и на файлах для восстановления. Серверы создают их периодически и в автоматическом режиме. Сбор сведений обеспечивает функционирование сайтов и позволяет вести статистику и производится  на анонимной основе.

4.3. Когда клиент пользуется функционалом ресурсов, его IP-адрес – адрес интернет-протокола, задействованного при входе в сеть, – может сберегаться у нас в записях.

5. Рассылка сайтов

5.1. Компания ЛЮМА не занимается рассылкой спама и рекламы. Однако вы можете стать жертвой мошенников и получать подобные сообщения. Мы рекомендуем вам на них не реагировать и сразу связываться с нашим специалистом, который работает по вашей заявке.

5.2. Сообщения от имени нашего Бюро содержат только информацию, необходимую для оказания услуг, например, это могут быть уведомления со статусом заказа. Если клиент не хочет получать их, ему нужно обратиться к специалисту, курирующему его заявку, и сообщить о своем желании.

6. Изменения, вносимые в Политику Конфиденциальности

6.1. Компания ЛЮМА оставляет за собой право без предварительного уведомления вносить изменения в пункты Политики Конфиденциальности. Произойти это может в любой момент. В связи с этим мы рекомендуем регулярно просматривать данный документ.

6.2. Мы будем считать, что вы автоматически согласились с внесенными нами изменениями, если продолжите пользоваться интернет-ресурсами Бюро нотариальных переводов ЛЮМА.